2012年國內(nèi)空調(diào)市場進(jìn)入了一個比較明顯的調(diào)整期，進(jìn)入2013年，春節(jié)剛過空調(diào)市場暖意漸起即將步入旺季銷售，對2013年空調(diào)行業(yè)發(fā)展趨勢，蘇寧發(fā)布《2013年度中國空調(diào)行業(yè)白皮書》（以下簡稱“白皮書”），聯(lián)合中怡康、GFK（中國）及上游生產(chǎn)商作出預(yù)判。
“白皮書”指出空調(diào)行業(yè)將繼續(xù)延續(xù)2012年的調(diào)整期狀態(tài)，市場結(jié)構(gòu)深化調(diào)整；但今年亦將有諸多利好因素顯現(xiàn)，因此市場規(guī)模將相對穩(wěn)定而略有回升、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整、上下游資源整合加快，銷售渠道更加多元融合，售后服務(wù)能力更為消費(fèi)者重視，行業(yè)整體將出現(xiàn)回暖態(tài)勢。
多重因素促空調(diào)行業(yè)整體規(guī)模擴(kuò)容8%
“白皮書”判斷，2013年，電子商務(wù)增長迅猛帶來的銷售渠道調(diào)整、城鎮(zhèn)化建設(shè)、住房市場回暖、節(jié)能補(bǔ)貼政策刺激等多重利好因素影響將加快空調(diào)行業(yè)的調(diào)整，整體市場將加速回升，預(yù)計整體空調(diào)市場容量將擴(kuò)容8%左右。
2012年電子商務(wù)發(fā)展迅猛，成為空調(diào)銷售新興渠道，尤其隨著二線品牌在2013年尋求搭車電子商務(wù)市場的高速發(fā)展，加大對線上投入，憑借其價格優(yōu)勢，將會為其帶來增長機(jī)遇。
在細(xì)分渠道領(lǐng)域，家用中央空調(diào)以便利、舒適、靈活、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)勢，成為消費(fèi)升級趨勢，銷售渠道也從傳統(tǒng)代理渠道逐漸向連鎖平臺轉(zhuǎn)移。B2B與B2C、家用中央空調(diào)的發(fā)展提高對連鎖平臺服務(wù)能力的要求，店商也不能僅是產(chǎn)品銷售終端，更需要是零售服務(wù)商。
大金空調(diào)、約克、惠而浦、三菱重工等品牌尋求與渠道的進(jìn)一步深度綁定與整合，優(yōu)勢凸顯，市場份額將迅速提升。隨著住房條件的改善、消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)商和渠道商推廣力度的加大，2013年各渠道銷售將呈現(xiàn)較明顯的增長。
2012年底召開的全國經(jīng)濟(jì)工作會制訂了新的更強(qiáng)有力的推動城市化進(jìn)程的政策、方針，可以預(yù)見在今年乃至很長一段時間內(nèi)我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程將大幅加快，三四級市場經(jīng)濟(jì)將更為活躍。目前，三四級市場空調(diào)保有率仍比較低，提升空間、需求潛力大，增長速度快。各大品牌廠商與零售渠道商都將瞄準(zhǔn)三四級市場，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布局、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過渠道下沉，全面布局和拓展三四級市場，預(yù)計三四級市場開拓將帶動空調(diào)市場容量2%左右的增長。
住建部數(shù)字顯示，2012年有1000萬套保障房建成并陸續(xù)交付，2013年預(yù)計將建設(shè)600萬套，這些房屋亦將陸續(xù)今年竣工投入使用。歷經(jīng)長時間調(diào)控，預(yù)計2013年部分地區(qū)樓市交易將出現(xiàn)回暖跡象。上述兩者帶來的房屋裝修將帶來家裝剛性需求的大量釋放，帶動空調(diào)市場容量3%左右增長。
GFK（中國）數(shù)據(jù)顯示，自政策實(shí)施以來的7個月中，享受補(bǔ)貼的空調(diào)達(dá)750萬臺，平均單臺補(bǔ)貼約300元，空調(diào)市場中460億元的銷售額與政府的節(jié)能補(bǔ)貼政策相關(guān)。隨著節(jié)能補(bǔ)貼政策細(xì)節(jié)和操作流程的完善，參與的廠商和型號逐漸豐富，高能效產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步與成本也逐漸得到控制。預(yù)計將帶動空調(diào)市場容量3%左右增長。
節(jié)能空調(diào)占比超80%，變頻成市場絕對主流
2012年節(jié)能產(chǎn)品占比已達(dá)60%，而蘇寧的節(jié)能產(chǎn)品銷售占比已超70%。隨著補(bǔ)貼的持續(xù)推進(jìn)，規(guī)模生產(chǎn)優(yōu)勢帶來的成本降低，將促使高能效空調(diào)占比提升10%左右，預(yù)計2013年
中央空調(diào)節(jié)能改造空調(diào)產(chǎn)品占比將達(dá)80%。
國家關(guān)于空調(diào)新的能效標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計將在年中出臺，該標(biāo)準(zhǔn)對變頻空調(diào)能效等級提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對冷暖式空調(diào)引入了APF全年能源消耗效率評價指標(biāo)，顯然只有變頻空調(diào)才能在節(jié)能上更具優(yōu)勢，市場占比自然能夠提高。
2013年，各大上游生廠商都將紛紛抽身定頻清庫，轉(zhuǎn)入變頻及節(jié)能技術(shù)的研發(fā)，如冷觸媒、直流變頻、無氟變頻、云空調(diào)、智能化等新技術(shù)均應(yīng)用在變頻及節(jié)能產(chǎn)品中。
產(chǎn)品在功能上也更加人性化與能滿足消費(fèi)者個性化需求。空氣凈化功能因PM2.5或成標(biāo)配，室內(nèi)空氣質(zhì)量受關(guān)注，空氣凈化、氣流循環(huán)等功能成了顧客選購附加需求。其他如快速冷暖、智能感知、除甲醛、聰明風(fēng)等功能也受到消費(fèi)者的追捧。
美的、大金、海爾、約克、三菱重工、志高、奧克斯等品牌均不斷拓展產(chǎn)品線，在各渠道加大陳列與推廣。規(guī)模效益也使得成本降低，2013年家用中央空調(diào)進(jìn)一步縮小與分體機(jī)的價格差距，價格平民化也將促進(jìn)家用中央空調(diào)快速發(fā)展成為零售新藍(lán)海。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級調(diào)整導(dǎo)致價格上漲10%
考慮到基礎(chǔ)成本、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、政策因素、上游生廠商戰(zhàn)略等因素的影響，“白皮書”認(rèn)為：2013年空調(diào)產(chǎn)品價格將穩(wěn)中有升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級帶來的成本壓力則是空調(diào)均價上漲的主要因素，價格或?qū)⑸蠞q10%。
2012年家電行業(yè)正在從政策刺激的消費(fèi)增長模式中逐漸轉(zhuǎn)型到消費(fèi)升級的大趨勢下，結(jié)構(gòu)性增長將成為市場增長的主導(dǎo)。新節(jié)能補(bǔ)貼政策影響的深入對于優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升高能效產(chǎn)品比重有著積極的作用。消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級必然導(dǎo)致產(chǎn)品均價的上漲。
與此同時2013年變頻空調(diào)新能效國標(biāo)即將投入實(shí)施，對空調(diào)技術(shù)研發(fā)水平提出了新的挑戰(zhàn)，空調(diào)壓縮機(jī)等一系列原材料的成本也將有所提升�？照{(diào)行業(yè)將從依賴政策刺激的消費(fèi)式增長向剛需引導(dǎo)下的基礎(chǔ)驅(qū)動性穩(wěn)健增長而轉(zhuǎn)變，新國標(biāo)下各大生廠商在空調(diào)研發(fā)、技術(shù)的投入費(fèi)用將大幅增加。而2013年人力用工成本及空調(diào)材料、銅價等成本費(fèi)用上均有所上漲,給空調(diào)均價帶來上漲壓力。
2013年空調(diào)廠商競爭的環(huán)節(jié)還有售后服務(wù)，“白皮書”認(rèn)為：服務(wù)已不僅是售后的概念，而應(yīng)該是從設(shè)計、安裝到維護(hù)保養(yǎng)、售后維修的全程跟蹤服務(wù)，空調(diào)整體服務(wù)解決已成為空調(diào)產(chǎn)品銷售的標(biāo)準(zhǔn)配置。
行業(yè)及消費(fèi)者對空調(diào)服務(wù)規(guī)范呼聲越來越高，亟待國家空調(diào)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求的出臺。對空調(diào)服務(wù)配套能力、服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)、售后送貨安裝、維修流程、配件材質(zhì)、服務(wù)收費(fèi)等各方面給出明確的規(guī)范。
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