過硬的產(chǎn)品質(zhì)量使用戶用得放心，完善的售后服務(wù)則使用戶用得安心，客戶服務(wù)是企業(yè)的生命延長線，“用心為客戶服務(wù)”是從客戶的感知出發(fā)，學(xué)會換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想，不但要滿足用戶需求，還要創(chuàng)造用戶需求，顛覆營銷觀念。從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，從廣告促銷變成口碑營銷。
老張家兒子小明今年17歲，正處于叛逆期，每天打完籃球一身汗回到家，進(jìn)自己房間就把空調(diào)開到十六七度，晚上睡覺也是玩著玩著就睡著了，因?yàn)榭照{(diào)溫度太低夏天經(jīng)常感冒，老張媳婦心疼兒子，為此晚上經(jīng)常等到小明睡著后進(jìn)房間給他調(diào)空調(diào)，誰知有次老張媳婦進(jìn)去時(shí)小明還沒睡著，認(rèn)為媽媽想窺探他隱私，為這事一星期沒跟媽媽說話，晚上睡覺也把門給倒上了，可把老張兩口子愁壞了。直到倆人給兒子房間的空調(diào)安裝了云遙控器，設(shè)定了十點(diǎn)鐘自動進(jìn)入睡覺模式（空調(diào)換到低檔、溫度調(diào)到26度，并在2個(gè)小時(shí)內(nèi)每次上調(diào)0.5度到27度），再也不用進(jìn)他房間了，還可隨時(shí)在手機(jī)上看看房間溫度，從此之后小明夜里再也沒有凍醒過，對父母的良苦用心也多了一些理解。
據(jù)調(diào)查，智能空調(diào)的存量占比為5.74%，而空調(diào)的平均使用壽命在8～10年左右。當(dāng)老空調(diào)一直都非常完好，沒有任何故障，制冷也非常給力的時(shí)候，要狠下心來給全家換上全新的智能空調(diào)，面對動輒成千上萬的更換代價(jià)，絕大多數(shù)消費(fèi)者都會有“動于心止于行”的無奈。
給老空調(diào)增加智慧的大腦----云遙控器，她是春泉節(jié)能專為分體空調(diào)研發(fā)的智能單品，可兼容市場上99%以上的分體空調(diào)，采用空調(diào)云領(lǐng)先技術(shù)，不用施工布線，真正即插即用。只需一部智能手機(jī)，用戶就可以隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程對空調(diào)開關(guān)、溫度、模式等功能進(jìn)行控制，并且能夠準(zhǔn)確反饋空調(diào)運(yùn)行的實(shí)時(shí)狀態(tài)，為用戶提供更加安全、健康、舒適的智能化使用體驗(yàn)。
當(dāng)你還在夢中，空調(diào)已悄悄將室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)為睡眠模式，APP無時(shí)空限制，隨心所欲幫助家人調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，如今這些高大上的新功能，已成為智能空調(diào)的新標(biāo)配，解決了空調(diào)日常使用中的諸多尷尬，以及老人不舍得用和不會用的難題，讓人們的生活更加智能和溫馨。
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